Forum per ticket utenti

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NarcoSlayer
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Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 03/05/2016, 0:13

Ciao a tutti, ho un altra domanda da farvi, avevo in mente di inserire una sezione in cui gli utenti del forum potessere creare una discussione dove essere a contatto direttamente con i responsabili del forum, ovvero admin e mod, quindi visibile solo a loro ed ai membri dello staff ovviamente. E' possibile implementare una funzione del genere con phpBB? Vi ringrazio anticipatamente. :ciao:




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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da Max_69 » 03/05/2016, 0:45

Ciao, ovviamente leggendo la tua richiesta la cosa più semplice che mi è venuta sul momento è di creare una sezione e inserirci una password così da poter accedervi solamente attraverso l'inserimento della password.

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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 03/05/2016, 3:15

Ciao Max, innanzitutto ti ringrazio per la tua risposta, la possibilità della password la conoscevo tuttavia non la trovo molto elegante, e nemmeno pratica, ad esempio se io sono un nuovo utente e voglio contattare un amministratore dovrei reperire prima la psw (che poi non ha molto senso perché tutti dovrebbero avere l'accesso ), infine c'è la questione diciamo più importante ovvero la visibilità... Io vorrei che i/il post non fosse visibile da nessun altra persona... Ciao e grazie ancora :)

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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da Max_69 » 03/05/2016, 8:15

Altra possibilità sarebbe quella di dare i permessi di visualizzazione solo a certi gruppi così eviti la rottura della password, poi al limite chi vuole può sempre usare il "Contattaci" per questioni urgenti.

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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 03/05/2016, 11:31

Lo scopo di questa sezione sarebbe proprio eliminare il "contattaci" :D


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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da alex75 » 03/05/2016, 12:12

Per il sistema dei ticket, c'è un'estensione in sviluppo: https://www.phpbb.com/community/viewtop ... &t=2345296
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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 03/05/2016, 19:45

Grazie è quello che ceravo tuttavia è possibile rendere il topic visibile solo a chi lo ha creato tramite l'estensione, permessi del forum o altre estensioni?

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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da alex75 » 03/05/2016, 19:52

credo proprio che funzioni così (il sistema dei ticket è proprio questo) ma non l'ho testata; quindi mi raccomando provala per bene in locale prima ;-)
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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 04/05/2016, 1:37

Si infatti pensavo anche io ma ho voluto verificare per sicurezza e non è cosi... non so se mi sfugge qualche impostazione nel PCA ma a me sembra che di nuovo ci siano solo queste impostazioni: Immagine

Comunque navigando un po ho trovato questa estensione: https://www.phpbb.com/community/viewtop ... &t=2280821 peccato che il download non funzioni più... si può trovare altrove secondo te?

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Re: Forum per ticket utenti

Messaggio da NarcoSlayer » 05/05/2016, 11:20

Update: Ho trovato questa ext https://www.phpbb.com/community/viewtopic.php?t=2283001 che dovrebbe fare quello che mi serve ma non capisco come -.-"


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